Datenschutzerklärung

Stand: 17. August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie ich – Bojan Arsenič, Betreiber von arsenio.at – personenbezogene Daten verarbeite, die beim Besuch meiner Website sowie aller Unterseiten erhoben werden. Sie gilt auch für die Nutzung von Kontaktformularen, dem Live-Chat und sonstigen auf der Website angebotenen Funktionen.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG).

2. Verantwortlicher

Bojan Arsenič
Bahnhofstraße 7
6800 Feldkirch, Österreich
E-Mail: office@arsenio.at
Telefon: +43 660 150 3210

3. Welche Daten ich erhebe

3.1 Daten, die du aktiv angibst

Wenn du ein Kontaktformular ausfüllst, den Live-Chat nutzt oder mich per E-Mail oder Telefon kontaktierst, erhebe ich die Daten, die du mir dabei mitteilst. Das können sein:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Website-URL
  • Inhalt deiner Nachricht

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

3.2 Automatisch erhobene Daten (Server-Logs)

Bei jedem Seitenaufruf erfasst mein Webserver automatisch technische Informationen:

  • IP-Adresse (anonymisiert nach kurzer Zeit)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Aufgerufene Seite oder Datei
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Sicherstellung des Betriebs meiner Website verwendet und nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website).

3.3 Cookies

Meine Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden gesetzt, ohne dass eine Einwilligung erforderlich ist, da sie für den Betrieb der Website unerlässlich sind. Für alle weiteren Cookies (Statistik, Marketing) hole ich deine ausdrückliche Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool ein, bevor diese gesetzt werden.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Cookie-Einstellungen-Link im Footer dieser Website widerrufen oder deine Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden. Bitte beachte, dass dadurch Teile der Website möglicherweise nicht korrekt funktionieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für nicht notwendige Cookies; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch notwendige Cookies.

4. Eingesetzte Tools und Drittanbieter

4.1 WordPress, Elementor & Plugins

Meine Website basiert auf WordPress mit dem Seitenbuilder Elementor Pro sowie den Erweiterungen ElementsKit Lite, Yoast SEO, WP Mail SMTP und LiteSpeed Cache. Diese Tools werden auf meinem eigenen Server betrieben und geben keine Daten an externe Dritte weiter, sofern nachfolgend nicht anders beschrieben.

4.2 Google Analytics / Google Tag Manager

Ich setze Google Analytics (eingebunden über den Google Tag Manager) ein, um die Nutzung meiner Website statistisch auszuwerten. Dabei werden Informationen über dein Nutzungsverhalten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft) in anonymisierter Form an Server von Google LLC in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.

Google Analytics wird nur geladen, wenn du dem zugestimmt hast. Ohne deine Einwilligung wird kein Tracking-Cookie gesetzt und keine Daten übertragen.

Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Datenübermittlung in Drittland: USA – auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO
Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

4.3 Google Search Console

Ich nutze die Google Search Console zur Überwachung der Sichtbarkeit meiner Website in der Google-Suche. Dabei werden ausschließlich aggregierte, nicht personenbezogene Daten angezeigt. Bei dir werden keine Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Überwachung der Website-Performance).

4.4 Google Ads & Google Remarketing

Ich schalte Werbeanzeigen über Google Ads, um auf meine Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Dabei setze ich auch Google Remarketing ein, das es ermöglicht, Personen, die meine Website bereits besucht haben, erneut mit gezielten Anzeigen anzusprechen.

Für diese Funktionen setzt Google einen Cookie in deinem Browser, der Informationen über deinen Besuch auf meiner Website speichert (z. B. welche Seiten du aufgerufen hast). Diese Daten werden verwendet, um dir auf anderen Websites und in der Google-Suche relevante Anzeigen von mir zu zeigen.

Zusätzlich nutze ich das Google Ads Conversion-Tracking. Wenn du auf eine meiner Anzeigen klickst und anschließend eine bestimmte Aktion auf meiner Website durchführst (z. B. das Kontaktformular absendest), wird dies als Conversion erfasst. Die dabei erhobenen Daten sind anonym – ich kann dich als Person nicht identifizieren.

Google Ads und Remarketing werden nur geladen und Cookies gesetzt, wenn du dem über das Cookie-Consent-Tool ausdrücklich zugestimmt hast.

Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Datenübermittlung in Drittland: USA – auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO
Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy
Opt-out / Anzeigenpräferenzen: https://adssettings.google.com

4.5 Meta Pixel (Facebook & Instagram Ads)

Ich verwende den Meta Pixel auf meiner Website, um die Wirksamkeit meiner Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und um Zielgruppen für gezielte Werbung zu erstellen.

Der Meta Pixel ist ein JavaScript-Code, der beim Besuch meiner Website bestimmte Aktionen erfasst, zum Beispiel:

  • Seitenaufrufe (PageView)
  • Formular-Absendungen / Kontaktanfragen (Lead)
  • Klicks auf bestimmte Buttons

Diese Daten werden an Meta Platforms Ireland Ltd. (für Nutzer in Europa) und ggf. an Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt. Meta kann diese Daten mit deinem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, sofern du dort eingeloggt bist. Ich erhalte von Meta nur anonymisierte, aggregierte Auswertungen und kann dich als Person nicht identifizieren.

Ich nutze den Meta Pixel für folgende Zwecke:

  • Conversion-Tracking: Messen, ob Anzeigenklicks zu Anfragen führen
  • Remarketing (Custom Audiences): Personen, die meine Website besucht haben, erneut mit Anzeigen ansprechen
  • Lookalike Audiences: Ähnliche Zielgruppen auf Basis von Websitebesuchern finden

Der Meta Pixel wird nur geladen und Daten übertragen, wenn du dem über das Cookie-Consent-Tool ausdrücklich zugestimmt hast. Ohne deine Einwilligung wird kein Pixel-Code ausgeführt.

Anbieter (Europa): Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Anbieter (USA): Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Datenübermittlung in Drittland: USA – auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO
Datenschutzerklärung Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Opt-out / Anzeigenpräferenzen: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

4.6 Yandex Metrica

Ich setze Yandex Metrica ein, um das Nutzerverhalten auf meiner Website auszuwerten. Dabei können Mausbewegungen, Klicks und das Scrollverhalten anonymisiert aufgezeichnet werden. Daten werden an Server von Yandex LLC in Russland übertragen. Russland ist ein Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO; es kann nicht ausgeschlossen werden, dass russische Behörden Zugriff auf diese Daten erhalten.

Yandex Metrica wird nur geladen, wenn du dem ausdrücklich zugestimmt hast.

Anbieter: Yandex LLC, Leo Tolstoy St. 16, Moskau, Russland
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung); Drittlandübermittlung auf Basis von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung)
Datenschutzerklärung Yandex: https://yandex.com/legal/confidential/

4.7 Tidio Live-Chat

Auf meiner Website ist der Live-Chat-Dienst Tidio eingebunden. Wenn du den Chat nutzt oder die Website besuchst, während Tidio aktiv ist, werden deine IP-Adresse und Chat-Inhalte an Server von Tidio übermittelt und dort gespeichert.

Anbieter: Tidio LLC, 149 New Montgomery St, San Francisco, CA 94105, USA
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der direkten Kundenkommunikation)
Datenübermittlung in Drittland: USA – auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC)
Datenschutzerklärung Tidio: https://www.tidio.com/privacy-policy/

4.8 Calendly (Terminbuchung)

Für die Buchung von Erstgesprächen verwende ich den Dienst Calendly. Wenn du auf den Buchungs-Link klickst, wirst du zu Calendly weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Calendly.

Anbieter: Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
Datenschutzerklärung Calendly: https://calendly.com/privacy

4.9 Vimeo (Video)

Auf meiner Website sind Videos über Vimeo eingebunden. Wenn du ein Video abspielst, wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt und dabei deine IP-Adresse übermittelt.

Anbieter: Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Abspielen)
Datenschutzerklärung Vimeo: https://vimeo.com/privacy

5. Social Media

Ich unterhalte Präsenzen auf Facebook, Instagram und LinkedIn. Wenn du diese Seiten besuchst, gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattform. Ich habe keinen Einfluss auf die dortige Datenverarbeitung und weise ausdrücklich darauf hin, dass diese Plattformen eigene Tracking-Mechanismen einsetzen.

6. Empfänger und Drittstaatentransfer

Bei der Nutzung von Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel und Yandex Metrica werden Daten in Drittländer (USA bzw. Russland) übertragen. Diese Übermittlungen erfolgen ausschließlich auf Basis deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und, soweit möglich, auf Basis von Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Auf die Datenverarbeitung durch die Anbieter nach der Übermittlung habe ich keinen Einfluss. Im Fall von Russland (Yandex) besteht kein gleichwertiges Datenschutzniveau; die Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Basis deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 3 Jahren. Server-Logs werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

8. Datensicherheit

Meine Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS) ausgeliefert. Ich treffe technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

9. Deine Rechte

Du hast gegenüber mir folgende Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst jederzeit erfragen, welche Daten ich von dir gespeichert habe.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
  • Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an office@arsenio.at.

Du hast außerdem das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern oder neue Tools eingesetzt werden. Die jeweils aktuelle Version findest du stets auf dieser Seite. Stand dieser Version: 17. August 2025.

11. Kontakt

Bojan Arsenič
Bahnhofstraße 7, 6800 Feldkirch, Österreich
E-Mail: office@arsenio.at
Telefon: +43 660 150 3210